フィールドサービスエンジニア職 *横浜事業所(神奈川県横浜市)採用

【業務概要】

お客様からの要請による半導体工場での技術的サポート

【業務詳細】

国内および海外の顧客事業所(半導体工場)における当社製品の設置・立上、メンテナンス等の技術サポート(故障対応、部品・消耗品交換などを含む)。 当社製ロボットを現地へ持込み、交換することもあれば、遠隔での電話・email等のリモートで対応することもあります。
※国内外の出張有。

【当社の仕事の特徴】

当社製品が設置された半導体工場の順調な稼働の一翼を担う役割です。
お客様からの要請に対して、様々な判断をしながら、エンジニアや営業職と連携して、チームとして解決に当ります。 解決プロセスでは、相手の立場になって考え、的確な優先順位で対応し、責任をもって結果を残すことにより、当社製品の「信頼」を支えます。 社内の各分野の専門家を起用しつつ、解決時には顧客から直接感謝される、大きなやりがいのある「困っている人を助ける」仕事です。

【労働条件】
雇用形態:正社員
契約期間:期間の定め無
試用期間:有(6ヶ月)
就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)
※休憩時間:60分 時間外労働:有
※平均残業時間:約20時間
休日:土日祝、GW、夏期・年末年始、創立記念日など企業カレンダーによる
休暇:有給休暇(半日又は時間単位取得制度有)、有給取得推奨日(8日)、慶弔休暇、特別休暇、永年勤続休暇
・昇給:年1回
・賞与:年2回(業績・評価に応じて変動) ※過去7年間の平均13.79ヵ月分
社会保険:健康保険、厚⽣年金、労災保険、雇用保険
福利厚生等:社員食堂完備(利用補助有)、社員持株会、社員旅行(2019年沖縄)、各種社員同好会
研修制度:入社時研修(1カ月程度の海外技術研修を含む)、配属後OJT研修、TOEIC受験
※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定します。
【応募資格】
○必須
・半導体業界(製造装置含む)での開発・製造又はフィールドサービス等の経験
・基礎レベル以上の英語力
・普通自動車免許

○歓迎
・半導体製造装置の製造またはメンテナンス業務の経験
・機械装置のフィールドサービスの経験

※半導体工場での装置据付等では長期間の現地滞在が必要になるため、数週間(長い場合1カ月超)の出張が可能であること。
※入社後は経験値に応じて半年から2年程度本社勤務(広島県福山市)のうえ、横浜事業所へ異動(神奈川県横浜市)。将来は横浜事業所勤務。
【勤務地】
横浜事業所:神奈川県横浜市港北区新横浜

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